不少赴葡萄牙置业移民的投资人都会碰到这样的问题。拿到黄金居留卡后，投资人大多长期居住在中国国内，葡萄牙的房产物业则面临着无人打理的窘境。和国内不太一样的是，葡萄牙的物业并不全都是由物业公司负责打理的，有很多物业问题需要物业管理委员会共同讨论决定，而物业管理委员会一般由全体社区业主共同组成，全体业主会定期聚在一起，召开物业管理相关会议，讨论并投票决定小区的公共设施维修，安保，物业费等和小区管理息息相关的议题。
【世贸通葡萄牙分公司】
这种情况，就需要我们的投资人定期参加或委托他人作为代表参加物业管理委员会，缺席则会影响到自己在小区的正当权利，甚至受到严重的经济损失，而且由于本人的缺席，所造成的利益损失需要投资人自行予以承担，这其实让不少投资人犯了难，国内的生意和业务有时确实无法抽身，很难亲自前往葡萄牙予以处理，可转念一想，自己在葡萄牙又没有什么亲戚朋友可以帮忙处理。
2014年年初，葡萄牙里斯本异常多雨，即使是本地居民也很懊恼如此反常的多雨冬季。投资人李先生接到了来自远隔重洋的葡萄牙，自己所在小区发来的一封邮件。小区物业管理委员会将在一个月后的2月中旬召开全体业主大会，届时将对社区的排水系统，墙体为熄灯进行适当的维护，另外还要对社区安保费用，管理费用的调整等进行讨论和投票。
收到消息后，李先生犯了难，年后这段时间正是公司最忙碌的时候，哪里抽得开身。不去吧，又怕委员会在自己缺席的情况下强行通过决定，损害自己作为小区业主的正当权利，发生了什么自己都不知道，被蒙在鼓里。去吧，国内公司的业务肯定会受影响，就在为难纠结之际，李先生想起世贸通在里斯本分公司客服的联系方式，于是客户果断地拨通了世贸通里斯本分公司的座机，经过一番沟通与交待以后，李先生把物业邮件转给了世贸通葡萄牙公司的客服人员，并签署授权书全权委托客服人员小赵代为出席物业管理大会和参与投票。
世贸通里斯本分公司客服小赵在获得客户授权后，成功代理客户出席了2月份的全体业主物业管理年度会议，代理客户行使正当权利，维护客户利益，会中做好相关记录，会后向客户详细地反馈了大会的情况，贴心的服务获得了李先生高度的评价。