悔胆怯错过川震救援
香港一对孪生姐妹林家慧及林家欣，同属“80后”，一直为因胆怯错过参与2008年四川汶川地震救援工作耿耿于怀。玉树州地震灾情严重，她们当年仅25岁，大地震发生后数天，瞒着家人辞去文员及发廊工作，拖着大包小包衣物和药品救灾。为了把钱省下拯救灾民，两人踏上了西去的火车，成为最早到达灾区援助志愿者之一。灾民及志愿者都说：“你们真牛，很吃得苦!”
担当互补联系角色
她们不讳言当年尚未有详细救援计划，两人定下最基本原则：“不可成为救援负累，若帮不上忙，必须返港。”加入当地志愿团体后，姐妹进行首次持续60天的救援工作，负责义教、灾民联络及转介服务，“各个志愿团体救援对象及范畴不同，我们担当互补及联系角色”。
灾民比两人想象中坚强，虽然他们会哭，但知道要努力熬过这难关。当地藏族小孩主动担当传译员，把普通话翻译成藏语，加强灾民与志愿者的沟通。过去4年，两人至少到玉树7次，每次停留1个月至2个月。她们上次往玉树在去年底，为当地人送寒衣及派发御寒物资。
玉树州平均海拔超过4200米，平均温度只有0℃，冬季一般由10月至翌年4月，最低可至零下逾20℃，是灾民全年最艰苦的日子，他们主要协助冬天援助项目。
自定义计划 与乐施会合作
她们忆述指，2010年冬天，自定义冬天救援计划，自发在香港透过社交网络成功筹得3万元，并与乐施会 合作救灾。除了御寒衣物及食物外，他们认为燃料不可或缺，“在屋子里燃烧牛粪取暖，只需穿1件衣服。20袋牛粪足以让一户居民度过最寒冷时候”。家欣坦言，自定义救援计划压力十分大，“资源有限，计划必须严谨，用在最有需要的人身上。同时，天气愈冷，牛粪愈贵，冰路不利运输，故须赶紧在冬天来临前把物资送予灾民”。
8000袋牛粪分发400家
姐妹早于9月抵达玉树，按每个小区至少20%比例随机家访，记录灾民数据及生活情况，并拍照留底，予后期筛选受惠者之用。她们又到数个牧区采购牛粪，格价、运输、分派方式等都要有周详计划，前后共享了1个多月。最终二人与乐施会顺利赶及冬天前，把 8000袋牛粪分发至400户受灾家庭，“他们愉快地笑，有些灾民握着我们的手道谢，有些更敞泪了”。
悟生命脆弱 幸福非必然
玉树救援经历让他们体会到生命的脆弱，明白幸福并非必然，“当你回家卧床，便发觉从前以为微不足道的东西，才是最重要的，包括家人的爱、不需忧惧天灾人祸等”。他们直言，救援并非为获取满足感，而是尽“邮差”责任，“妈妈及其友人每次合力运送逾50大袋物资到深圳投递，不少朋友捐出物资和善款。他们身体力行;我们则有责任把物资送予灾民”。