案例故事|成熟的企业该如此 对全世界温柔

　　初见L女士，在她的身上能够看到国内这个时代和她同等阶层人们的缩影，对财富永远跑不赢通胀、教育资源分配不均的焦虑。面对高房价、财富的焦虑、子女教育等问题，L女士将投资移民的目光投向欧洲，并致电世贸通了解欧洲移民的移民政策后，L女士决定通过购房移民的方式投资移民葡萄牙，并委托世贸通为其办理相关移民手续。

　　葡萄牙，一个有着成熟教育体系、完善社会福利的国度;一个旅游资源丰富经济逐渐回暖的国度;一个房价已经持续保持8个季度呈增长态势的国度。我想任何一个具有投资眼光的人都不会错过这样的机会。

　　早在2015年11月，L女士就通过世贸通移民集团在葡萄牙考察并成功购房。她们一家三口计划在今年10月向葡萄牙递交移民申请，完成他们的移民计划。L女士一家早早做好计划，今年6月份就买好了10月1日飞往葡萄牙的机票。但计划赶不上变化，虽说9月9日就已经在广州设立的葡萄牙签证中心提交了签证申请，直至9月28日仍未接到签证中心通知取签证的消息(审理时间远远超出了葡萄牙驻北京领馆官方公布的十个工作日)，L女士一家焦急万分。

　　世贸通移民集团获悉此事，积极调配人员跟进，由于时间紧迫，为了抓住一切机会帮助L女士一家争取签证结果。世贸通文案团队经过讨论，指导L女士于29日下午及30号上午连续向葡萄牙驻北京领馆发送两封说明邮件，如实说明赴葡萄牙原因。主要目的是打指模和完成后续购房手续，因出行时间紧急且孩子是一名在校生安排出行很不容易，并附上已订好的十月一日赴葡萄牙的机票行程单。

　　终于，9月30日下午5点，L女士接到了葡萄牙驻北京领馆的电话，通知他们的签证已下发，需要在半小时内领取护照。由于L女士不在北京而且短时间内无法赶到北京，经过沟通，葡萄牙驻北京领馆考虑到L女士的特殊情况，特意为她提供特别通道，允许L女士指定他人代领护照。由于时间正值北京下班晚高峰，世贸通北京分公司代领人员未能及时赶到。暖心的是，葡萄牙驻北京领馆工作人员并未准时下班，独自等待至代领人员到来，将护照转交后才下班。L女士为尽早拿到护照而不影响10月1日23点的出行计划，通过朋友将护照人肉快递至广州。最后，L女士一家三口成功踏上飞往葡萄牙的班机，并于10月4日在葡萄牙完成打指模等移民事项。

　　L女士一家三口的十一出行可谓一波三折，在整个事件中世贸通移民集团用专业而富有责任感的态度积极为L女士解决问题。更可贵的是葡萄牙领馆工作人员的理解及包容，一个国家的包容是对L女士最大的慰藉。成熟不该是冷漠，是对全世界的温柔，成熟的企业应该如此，成熟的国家更该如此。

投资有风险，以上信息供参考。