入乡随俗—北美办公着装黄金法则

笔者的一位朋友Steve Cooper 1999年从英国搬到硅谷时，很高兴地把所有西装和领带都留在了大西洋的另一边，每天象真正的加州人一样，穿Polo恤衫、短裤和凉鞋，连商务会议也无需换装。他以为一辈子就可以这样惬意地过下去了，直到有一天他走进一家大牌风险投资公司董事会议室，发现一屋子人都是西装革履，包括平时非常随意的两位合伙人，只有他一个人穿着Polo恤衫，卡其短裤和凉鞋。

类似的尴尬场面很多人都经历过，我也有过。无论在哪个国家，办公场所如何着装都是个令人头痛的事情。我们都有无数次和人第一次见面的机会，从工作面试到拜访客户，第一印象的重要性已经无需再提。即便是每天在办公室里，个人仪表也不容疏忽。工作再努力，每天穿得邋里邋遢，上司可能也不会愿意带你去见客户，或提拔你到管理层。笔者个人的感觉是多数中国人宁愿比别人穿得随便也不愿意穿得隆重，因为我们讲究低调，最好不要被挂上好出风头的标签。在国内外企和证券公司工作的人，因为公司有要求，穿着可能会正式一些，但我接触的国企、私企及政府机关领导和高管多数似乎并不喜欢总是西装领带。在一些社交场合，即便是写明了正式着装要求，很多人也还是会穿得很随便就来了。

笔者一位朋友两年多前在北京参加中欧国际管理学院校友会，请柬上写着男士西装、女士礼服，她大冬天哆哆嗦嗦地穿了件晚礼服去，结果发现大多数人都是穿着牛仔裤和便装到场的。美国人表面上看起来装束随意，但情况有时候会变得很复杂。平时很随便的同事会突然之间打扮得正式无比，让我和Steve这些外国人无所适从。怎样才能在美国避免尴尬场面呢?我分别问两位办公室礼仪专家Gretchen Neels和Ann Marie Sabath，职业着装的最大诀窍是什么，两人的回答一模一样：“不要为你现在做的工作穿衣，为你想要做的工作穿衣。” 也就是，如果你想被提拔，就看看你老板和大老板怎样穿衣。这两位专家觉得，美国公司之所以工作装和便装概念混乱，上世纪七、八十年代从硅谷兴起的“商务休闲” (business casual)着装风格难辞其咎。大家应该都记得当年比尔·盖茨穿着最大路货的套头毛衫发布微软最新软件，雅虎的杨致远穿着最普通的格子衬衫做演示。这两个人现在都穿起了西装(虽然依然 很少打领带)，但苹果电脑的Steve Jobs依然几十年如一日穿着黑色高领套头衫和牛仔裤。

近十几年来，这股“商务休闲”风潮愈演愈烈。在很多公司，卡其布裤子和牛仔裤不再是为“休闲星期五”保留的了，什么时候都可以穿。现在规定所有员工必须每天穿西装的公司少之又少，连律师事务所和华尔街上的一些公司都允许员工在不上庭、不见客户时可以穿休闲装。一位在华尔街大投行工作的朋友说，他的公司允许每两周有一天可以穿牛仔裤。问题是，很多美国年轻人以为休闲就是可以把大学时代的衣服穿到公司里来。我的同事“风尚”专栏作家Christina Binkley写过一篇文章，讲现在律师事务所里的年轻助理们只有上庭时才穿西装，平时穿什么的都有，从瑜伽练功裤到UGG雪地靴。这让他们穿着西装成长起来的上一辈(也是上司)很看不惯。一些公司认为年轻人这样随意的装束对工作缺乏起码的尊重，开始试图扭转这个趋势，具体规定什么可以穿，什么不可以。我虽然不会穿瑜伽练功裤到办公室，但我从来都认为“商务休闲”是仅次于抽水马桶的最好发明，因此也遇到过几次尴尬情形。我这辈子只买过一套西装，是为到《华尔街日报》面试买的，裤子后来还穿过一两次，上衣工作后再没碰过。周一到周四，特别是要见采访对象时，我都会比较注意，穿体面的毛线开衫和裙子。但周五是我穿牛仔裤的日子。有一个周五，我突然接到通知，英特尔总裁欧德宁下午要来报社开编辑会，就是那种从总编辑到报道一个行业的记者、编辑围成四方型面对面的问答会。我那天穿着一条七分牛仔裤，裤子上不仅有兜，还有洞。我们报社着装整体倾向于“商务休闲”，但因为是经济类媒体，不会休闲得一塌糊涂。我那天就有点一塌糊涂的味道，坐在那里觉得自己很没有职业精神。其实，连纽约老派一些的餐馆、俱乐部都不接受我自己定义的“商务休闲”风格，一些地方要求男人必须穿西装上衣，还不允许穿牛仔裤和运动鞋的人入内。

去年夏天的一个周五，我和一位朋友决定前往曼哈顿中央火车站著名的Campbell公寓鸡尾酒巴。到了门口，我被挡住了，因为我穿了一双球鞋(那天下雨)。后来我查这家酒巴的网站，还真写着“恕不接待戴棒球帽、穿T恤衫和运动鞋者”。前几个星期，我和一位朋友相约在耶鲁俱乐部见面。前一天，她特意写电邮提醒我：“不要穿牛仔裤!”要想在这方面少犯错误，就得靠朋友提醒，或者自己观察，主动打听。问题是一些人根本不知道自己做得有什么不对，别人也不好说。办公室礼仪专家Neels和Sabath女士就时常受大公司雇佣，跟外国雇员谈如何更好地融入美国公司文化，其实很多时候就是以第三者身份把人事经理说不出口的话讲出来。她们常需要跟外国雇员讲美国人的卫生习惯：每天洗澡、刮胡子、换衬衫。绝对不要以为这个道理所有人都懂。一位在新泽西一家金融信息公司任职的中国朋友跟我说，去年秋天办公室里新来了一位中国同事，性格温和又有礼貌，但他连续三个月每天都穿一件砖红色套头毛衣和一条咖啡色条绒裤，看起来倒不邋遢，但绝对和美国公司里每天换衣服的习惯大相径庭。有中国同事实在忍不住委婉地提醒了他一下，倒是立马见效。他第二天换了一件浅色毛衣和卡其色裤子，但这一身又是一穿三个月。

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